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全聯(lián)集團空港巴士服務(wù)培訓課程開講啦

【編輯時間:2019-12-25 14:49:26 來源:全聯(lián)人力 作者:111 瀏覽熱度:4489】

12月24日-25日,由全聯(lián)外聯(lián)公司和培訓公司聯(lián)合舉辦的空港巴士服務(wù)培訓在集團大會議室圓滿舉行,培訓邀請了國際注冊高級禮儀培訓師張敏老師前來授課,太原機場相關(guān)服務(wù)崗位全員參加了此次培訓。


培訓課上,授課老師將學員們分成三組,通過理論講學,分組討論,情景模擬等方式開展培訓學習,以此來激發(fā)大家的參與積極性并加深學習的深刻程度?,F(xiàn)場,學員們分別就自己在工作中的經(jīng)歷和學習的內(nèi)容闡述了親身體會。

 


如何為服務(wù)注入優(yōu)勢效能,高標準高要求滿足市場的需求,作為全聯(lián)集團2019-2020年轉(zhuǎn)折的精品系列計劃起點同時也是第一節(jié)內(nèi)訓課程,可以說很好的回答了這些問題。培訓最后環(huán)節(jié),張敏老師就活動期間的分組成績和個人表現(xiàn)評出了前排幾個名次,頒發(fā)了獎品,并鼓勵在座各位能夠運用學習所得投入到具體的崗位中,以更加飽滿的優(yōu)質(zhì)的有效管理的服務(wù)內(nèi)容,為客戶為企業(yè)帶來更多增值利好。

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